agroplus.co.id – Industri perbankan nasional kembali menunjukkan geliat positif melalui pengakuan terhadap inovasi layanan digital. Dalam ajang bergengsi Road to CNBC Indonesia Awards 2026 bertajuk ‘Best Banks’, PT Bank SeaBank Indonesia (SeaBank) berhasil mencatatkan prestasi gemilang dengan menyabet penghargaan Excellence in Financial Inclusion Award. Penghargaan ini menjadi bukti nyata atas keberhasilan bank digital tersebut dalam memperluas akses keuangan bagi masyarakat luas.
Apresiasi ini diberikan sebagai bentuk penghormatan kepada institusi perbankan yang mampu menjaga kepercayaan publik di tengah fluktuasi ekonomi dan dinamika politik global yang tidak menentu. Penyerahan penghargaan dilakukan secara langsung oleh Ketua Bidang Pengkajian dan Pengembangan Perbanas, Aviliani, kepada Wakil Direktur Utama SeaBank, Junedy Liu, dalam sebuah seremoni yang berlangsung pada Selasa (10/11/2026).
Dalam sambutannya, Junedy Liu menekankan bahwa pencapaian ini merupakan buah dari visi awal perusahaan sejak pertama kali didirikan. Ia menjelaskan bahwa fokus utama SeaBank adalah bagaimana teknologi digital dapat menjadi jembatan bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia untuk mengakses layanan finansial dengan lebih mudah dan efisien.
"Penghargaan ini adalah validasi atas kerja keras kami dalam memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Kami ingin memastikan layanan digital kami benar-benar mempermudah urusan finansial nasabah," ujar Junedy. Ia juga menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada seluruh nasabah setia SeaBank dan menegaskan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan inklusi keuangan di tanah air melalui layanan yang lebih luar biasa di masa depan.
Pertumbuhan SeaBank menunjukkan angka yang sangat impresif. Hingga akhir September 2026, jumlah pengguna SeaBank telah menembus angka fantastis, yakni lebih dari 39 juta nasabah. Loyalitas pengguna ini juga terlihat dari aktivitas transaksi yang sangat tinggi. Tercatat, rata-rata transaksi harian mencapai lebih dari 21 juta transaksi, dengan volume perputaran uang harian yang menyentuh angka Rp8,2 triliun selama bulan September 2026.
Keberhasilan ini tidak lepas dari fondasi layanan yang mengutamakan kemudahan akses, kecepatan transaksi, serta keandalan sistem. Berdasarkan data riset dari lembaga Ipsos yang dirilis pada September 2026, SeaBank memimpin dalam berbagai aspek persepsi positif dibandingkan bank digital lainnya.
Dalam survei tersebut, SeaBank mencatatkan skor 67% pada aspek kelancaran dan kecepatan respons transaksi. Selain itu, stabilitas aplikasi yang minim gangguan juga mendapat kepercayaan sebesar 66%. Dari sisi pengalaman pengguna (user experience), sebanyak 56% responden menilai tampilan aplikasi sangat mudah dipahami, sementara 54% lainnya merasa proses pembukaan rekening sangat praktis. Data ini mempertegas bahwa strategi inovasi SeaBank yang berorientasi pada kenyamanan dan kebutuhan nasabah telah berjalan di jalur yang tepat.
